物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理，重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平，确保取得最大经济效益为目标。
管家行业迅速崛起，发展正酣，服务升级的同时也给市场提出了新的挑战。目前以“真人管家”+“人工智能”的新型管家服务模式已经出现，并在部分知名地产企业的高端物业线中落地应用。
管家机器人又称物业管理机器人、社区 、开云app安全 。功能：人脸识别、智能语音问答、屏幕及动作互动、身份证识别等技术;能对小区进出人员及车辆进行智能管理和记录;与云端网络、小区物业信息系统与移动端APP后台互联。物业管理机器人可为整体智能物业生态平台打下坚实基础，特别基于本项目中设计的物业数据库信息管理系统等可以作为一个通用平台架构，以管家机器人为契机，开拓物业行业中所需的其他 ，如小区巡逻机器人、前台机器人、管家机器人、保洁机器人等。实现专业而先进的制度化管理。打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。
杭州 科技有限公司的物业管家机器人采用智能人机交互技术，通过人与机器人的智能互动为社区研发全面提升物业的管理与服务水平，能高效、智能的辅助甚至代替人工完成社区客服及导览工作如社区服务导引、信息查询导览，路径指引工作、信息查询发布、安全监控、人机交互等功能。物业管家机器人实现专业而先进的制度化管理，打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。智能化的识别、登记管理、排查不仅让园区内的安保问题得到更大的保障，而且相对于原始传统的人工模式记录还可以记录更多的信息，管理起来更加方便，网络化的管理可以使物业在发现异常安全情况时，能够快速发现报警。