税务接待机器人“入职”大厅后，充分利用人工智能效能，快速成为了深受税务干部青睐和纳税人信赖的“业务骨干”，建立了与纳税人“交互式“的人性化服务。可以根据语音识别技术、触摸交互、移动互联等方式，开展导税、巡检、学习、预约、打印、办税、交互、迎宾等主体服务，充当了“导税员”“迎宾员”“巡检员”等多种角色。国辰自主研发了一款税务接待机器人，让我们来看看税务机器人势特点。
国辰的税务接待机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体。迎宾机器人之所以能够成为近期 市场关注的焦点，主要在于它拥有自主迎宾、语音交互、推广宣传、娱乐互动、后台远程操控、同声回答等功能。迎宾机器人整体设计思路按照人性化的思路，主要应用了语音识别技术、图像识别技术、电机控制技术、计算机通信技术、单片机应用技术、机械设计技术、材料成型技术，涉及到信息、机械、材料、美学等多学科。
纳税人可根据屏幕显示内容与机器人进行互动，可自助实现各类涉税信息查询、政策咨询服务、重要信息获取等交互功能。税务机器人具有语音识别和输出功能，可以与纳税人进行实时语音对话，只需简单设置，就能够胜任语音查询、迎宾接待、服务引导和路线指引等工作。税务机器人具备自主行走功能，能够对陌生环境进行学习、记忆，并通过先进传感技术规划行走路线，保证周边人群安全，并可根据需要引领纳税人到大厅指定地点。确保服务“长续航、不间断”。税务机器人在依托科技创新破解纳税服务难题、提升纳税服务水平方面展现巨大潜力。忙碌的办税服务厅变得更有秩序。“互联网+税务+行动计划的创新成果，同时也是中国高科技、高发展的战略结晶。