传统物业行业工作繁琐辛苦且收入不高，服务质量不好导致客户投诉频繁，人工智能应用将有效解决该行业所面临的突出问题。物业是非常传统的服务行业，它提供安全检查、访客管理、保洁巡逻、设备维护等各项管理服务。但随着时代变迁，当前传统的物业发展模式已难以为继。一方面，许多物业公司“重利益、轻服务”倾向严重，存在管理水平不高、服务标准不规范等众多问题;
另一方面，近几年随着中国经济高速发展，劳动力成本刚性增长，从业人员素质不高，服务人员流动性强等问题日益加剧。集客服和安保等多功能于一体的智能物业 能帮助物业企业有效解决普遍面临的难题，以科技替代多岗服务，可满足企业节省人力成本的诉求，可简化物业管理流程，从根本上解决传统物业人工管理的难题与痛点，达到提高管理效能目的;用24小时不间断的智能服务提升企业服务质量与工作效率，提升物业服务的便捷性;通过大数据，还可以探索更多的商业模式。人脸识别智能门禁机器人，可以24小时不间断地提供服务，在大幅降低人工成本，提高服务效率的同时，还可避免人工疏忽造成的安全隐患。
科技有限公司的我物业管家机器人采用智能人机交互技术，实现人与机器人的肢体互动、视频互动与语音互动，专为社区研发全面提升物业的管理与服务水平，能高效、智能的辅助甚至代替人工完成社区客服及导览工作如社区服务导引、信息查询导览，路径指引工作、信息查询发布 、安全监控 、人机交互等功能。社区 又称物业管理机器人、管家机器人、开云app安全 ;他可以人脸识别、智能语音问答、屏幕及动作互动、身份证识别等技术;并且能对小区进出人员及车辆进行智能管理和记录，与云端网络、小区物业信息系统与手机APP后台互联。物业管家机器人实现专业而先进的制度化管理。打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。通过大数据等先进智能技术的应用，建立各种服务平台，加强与客户的沟通，充分发掘客户的潜在需求，进而开展各种以客户体验为核心的服务，对客户的物业需求快速响应，在客户需求的基础上，提供更具竞争力的、创新的服务方案，为客户带来全新的服务体验。